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池袋 串揚げ 大阪新世界 串かつ

2009/08/14(金) 10:40:06
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20090814104004
20090814104001
コンニチワ♪

昨夜は若い部下(男24歳)と一緒に串揚げ屋に!
だいぶ前に記事にした赤羽の串かつ屋の池袋店です。

串かつ屋はチャージも無く、きゃべつのオカワリ自由
生ビール420円サワー350円~串揚げ100円~
全体的にリーズナブルなお店になっています。

「若者の今後についてミーティングだぁ~!」って、
休み明けだと言うこともあり、勢いつけて行ったのですが・・・
若者にとっては、気を遣う年輩者の相手するだけで、
あまり身になる事も無いまま終了してしまった感じでした。

洋服屋さんの世界は中途入社が殆どで、
新卒採用が無い訳ではないのですが・・・
入った時からの下積みが長い世界です。
基本的にアタマが良い悪いは関係ありませんが、
性格上に向き不向きはあると思います。

あと、アタマが良いヒトが少ないので、
気合いとか根性と言った言葉に乗れるとか、
ノリの良さとかの、イメージで仕事を振り分けられたり、
センス(感覚)なんていう評価対象に出来ない印象で、
ヒトの優劣を決めたりする傾向が強く、
実績や行動を戦略的に捉える事が苦手な業態でもあります。

一般的に、中心に居るヒト(営業部長など)の性格で
会社の強さが決まってしまう傾向にあるのも、
この業界ならではなのかも知れません!

ボクは、お声掛け頂いて同業3社目なのですが、
在籍した全部の会社(上場企業も)に言えた事ですし、
他社(仲間が部長になっている会社)も似たようなモノで、
科学的にモノを見ることが苦手なヒトが多いようですね?

異業種でも同じだと言われるかも知れませんが・・・
販売する会社の特徴なのかも知れませんね?

話しは脱線しましたが、
部下や後輩のモチベーションを維持し続ける事が、
洋服屋さんの幹部のイチバン重要な仕事です。
テンションを張り続けると疲れてしまいますが、
モチベーションは持続しないと意味が無いので、
カンタンな質問を繰り返していく面談をします。

一般的な面談手法は次の通りで、
何の為に?(目的)どうやって?(方法・手段)
いつまでに?(期限)を繰り返す事だけなのですが、
コチラでリードする為に、チャンクダウン(要素を分け)や、
チャンクアップ(要約)したりと、道筋はコチラが作ります。
その道筋が間違ってしまうと行動や実績がブレて、
本人の出した答えに対して結果が出なくなってしまいます。

基本的に上下関係で、協力関係が無いと成立しないので、
信頼された上で上手く使わないと、
ムカつくか、ムカつかれるか、関係が悪化しますし、
夫婦間で奥さんにやる事を考えるとタイヘンな事になるので、
家では行わない事を強くお勧めします。

マネージャーには必須のスキルなので、
若いウチから練習した方が良いでしょう。

しかし、今回は若者の分析と状況把握で、
本人に魔法をかける準備だけで終わってしまいました。
この魔法は暫く有効で、短期間にグングン成長します。
テクニックについては書籍を見る事をお勧めしますが、
年齢差がある部下とのコミュニケーションは、
楽しくあるのがイチバンです。

結果を出させる時は厳しく!
結果が出たら、結果が良くも悪くも優しく!


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